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改善服务,我们在行动

2017214日起,来上海市光华中西医结合医院就诊的患者可以使用支付宝付费了!

医院排队付费一直是个让患者头痛的“老大难”问题,对于光华医院来说尤其如此。光华医院门急诊场地狭小,经常因排队而引起走廊通道的阻塞,为此解决这一问题,院财务、信息部门与支付宝付费平台合作,开通线下支付平台,方便了患者就诊。

目前我院已开通的功能主要是方便患者网上预约和付费,同时还能现场提供患者候诊信息提示、线上化验单报告查询。接下来还将推出线上支付,逐步开放诊间预约、收费,从而进一步缩短就诊等候时间、改善患者就诊体验。